القاهرة ()- أعلنت شركة فاونديفر – Foundever، الشركة الرائدة عالميًا في حلول تجربة العملاء (CX)، عن توسع كبير في عملياتها في مصر، بما في ذلك خلق 5000 فرصة عمل جديدة على مدى السنوات الأربع المقبلة.
وفقا لتقرير موقع ، حجر الزاوية لهذا النمو هو إنشاء مركز اتصال متطور في الأقصر، مكملاً لمرافقها الحالية في القاهرة في حديقة المعادي التكنولوجية ومجمع سيتي ستارز للأعمال.
تؤكد هذه الخطوة على التزام شركة فاونديفر بمصر كمركز استراتيجي للخدمات التجارية العالمية وتعزز مكانة البلاد كوجهة رائدة لتجربة العملاء وتعهيد تكنولوجيا المعلومات.
صناعة التعهيد في مصر تكتسب زخمًا
يعتمد توسع شركة فاونديفر على سمعة مصر المتنامية كمركز عالمي لخدمات تجربة العملاء وتعهيد تكنولوجيا المعلومات. إن القوة العاملة الماهرة في البلاد، وهياكل التكلفة التنافسية، والدعم الحكومي القوي، جعلتها وجهة جذابة للشركات الدولية. على مدار العام الماضي، حققت شركة فاونديفر نموًا مذهلاً بنسبة 115% في مصر، حيث تخدم الآن 15 عميلًا عبر 14 لغة.
يعد المرفق الجديد في الأقصر خطوة استراتيجية للاستفادة من مجموعة المواهب غير المستغلة في المنطقة، وخاصة في صعيد مصر، مع دفع التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المنطقة. من خلال خلق الآلاف من الوظائف الجديدة، تهدف شركة فاونديفر إلى تعزيز مكانة مصر كقائد عالمي في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية.
تعزيز الشراكات والالتزام الطويل الأجل
كجزء من استراتيجيتها التوسعية، مددت شركة فاونديفر مذكرة التفاهم مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات في مصر (ITIDA) لمدة أربع سنوات أخرى. ويؤكد هذا الاتفاق على التزام الشركة الطويل الأجل بالاستثمار في المواهب والبنية التحتية في مصر.
أكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري الدكتور عمرو طلعت على أهمية نمو شركة فاونديفر، قائلاً: “يعكس هذا التوسع النجاح المستمر لصناعة الاستعانة بمصادر خارجية في مصر، والتي تعد واحدة من أكثر القطاعات الواعدة في البلاد والتي تتمتع بمكانة عالمية متميزة. إن إنشاء مركز جديد في الأقصر يوضح الثقة المتزايدة في المواهب المصرية على مستوى البلاد وقدرتها على تقديم خدمات تلبي المعايير الدولية”.
كما أكد الدكتور طلعت على التزام الحكومة بتعزيز بيئة مواتية للاستثمار من خلال البنية التحتية الرقمية المتقدمة والسياسات التقدمية وبرامج التدريب الشاملة المصممة لتزويد القوى العاملة بالمهارات الفنية واللغوية والمهنية التي تتطلبها الأسواق العالمية.
اقرأ أيضًا:
خطوة استراتيجية لتسخير المواهب غير المستغلة
يتماشى قرار شركة فاونديفر بالتوسع في الأقصر مع استراتيجيتها للاستفادة من مجموعات المواهب غير المستغلة في جميع أنحاء مصر. من خلال إنشاء وجود في صعيد مصر، تهدف الشركة إلى خلق فرص عمل في المناطق التي كانت تعاني من نقص الخدمات تاريخيًا، مما يساهم في التنمية الإقليمية المتوازنة.
ولن يعمل مركز الاتصال الجديد في الأقصر على تعزيز القدرة التشغيلية لشركة فاونديفر فحسب، بل سيدعم أيضًا الأهداف الاقتصادية الأوسع نطاقًا لمصر من خلال دمج المزيد من المناطق في منظومة التعهيد الخارجي المزدهرة في البلاد.
مستقبل مشرق لقطاع التعهيد الخارجي في مصر
يعد توسع شركة فاونديفر شهادة على الثقة المتزايدة في صناعة التعهيد الخارجي في مصر. وبفضل قوتها العاملة الماهرة للغاية، ودعمها الحكومي القوي، وموقعها الجغرافي الاستراتيجي، تواصل مصر جذب اللاعبين العالميين الذين يسعون إلى تقديم حلول تجربة عملاء من الطراز العالمي.
وبينما تستعد شركة فاونديفر لافتتاح منشأتها الجديدة في الأقصر وخلق الآلاف من فرص العمل، تستعد الشركة للعب دور محوري في تعزيز مكانة مصر كوجهة رائدة في مجال التعهيد الخارجي. ولا يفيد هذا التوسع الشركة فحسب، بل يساهم أيضًا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة، مما يخلق سيناريو مربحًا لجميع أصحاب المصلحة.
وفي الختام، تسلط خطط النمو الطموحة لشركة فاونديفر في مصر الضوء على إمكانات البلاد كقائد عالمي في صناعة التعهيد الخارجي. من خلال الاستثمار في المواهب والبنية الأساسية والتنمية الإقليمية، تضع فاونديفر معيارًا للنمو المستدام والشامل في القطاع.
نسخ الرابط
تم نسخ الرابط
التعليقات